J'ai rassemble ici les reponses aux questions que vous me posez le plus souvent sur les commandes, la livraison en France, les retours et le choix des tailles.
Je tiens a ce que votre experience soit simple, élégante et rassurante. Cette page vous permet de trouver l'essentiel sans attendre une reponse par message.
J'expedie vos commandes depuis la France. Pour la France metropolitaine, il faut en général compter entre 2 et 5 jours ouvres selon la destination et la periode.
Oui. Vous disposez d'un délai de 14 jours après reception pour me signaler un retour, à condition que l'article soit non porte, propre et renvoye avec son emballage d'origine.
Je vous conseille de comparer vos mensurations avec le guide des tailles. Si vous hésitez entre deux tailles, choisissez celle qui vous offrira le plus d'aisance, surtout sur les coupes structurees.
Selon les modèles et le planning de l'atelier, je peux proposer certaines adaptations. Ecrivez-moi avant de commander pour que je vous confirme ce qui est possible.
Les moyens de paiement proposés sur la boutique sont ceux actives au moment de votre commande. Je veille a conserver des options simples et adaptées a une clientele en France.
Oui, tant que la commande n'est pas deja en preparation ou remise au transporteur. Envoyez-moi rapidement votre numéro de commande et je regarderai ce que je peux ajuster.
Si vous ne trouvez pas votre reponse ici, je reste joignable pour un conseil taille, un suivi de commande ou une demande de retour.
LY-BOUTIQUE